Supervisão Permanente

Na Área do Cliente, você pode acessar a pesquisa de Satisfação do Grupo Centrolimp.

Nesta pesquisa, você avaliará nossos Serviços, Supervisor e Colaboradores.

Você poderá acessar a pesquisa pelo seu Smartphone/Table ou  PC/Laptop.

O Grupo Centrolimp conta com sua colaboração e nos ajude a evoluir sempre.

Pesquisa de Satisfação

Com o objetivo de estar sempre acompanhando o dia a dia de nossos clientes, o Grupo Centrolimp mantém uma equipe de Supervisores que visitam regularmente os clientes, avaliando o serviço de nossos colaboradores e como está a satisfação do cliente.

O Supervisor junto com o Responsável, preenchem um check-list completo para avaliar:

• Solicitações anteriores;

• Assiduidade do colaborador;

• Atendimento aos Clientes Internos e Externos;

• Iniciativa para execução dos Serviços;

• Organização;

• Materiais de consumo fornecidos;

• Equipamentos alocados.

Equipamentos de Segurança  (EPIs)

O EPI é importante para proteger os profissionais individualmente, reduzindo qualquer tipo de ameaça ou risco para o trabalhador. O uso dos equipamentos de proteção é determinado por uma norma técnica chamada NR 6, que estabelece que os EPIs sejam fornecidos de forma gratuita ao trabalhador para o desempenho de suas funções dentro da empresa.

É obrigação dos supervisores e da empresa garantir que os profissionais façam o uso adequado dos equipamentos de proteção individual. Os EPIs devem ser utilizados durante todo o expediente de trabalho, seguindo todas as determinações da organização.

O uso adequado e responsável do EPI evita grandes transtornos para o trabalhador, para o cliente e, também, para a empresa prestadora de serviço, além de garantir que as atividades sejam desempenhadas com mais segurança e eficiência.

A Importância dos EPIs

Vamos citar um ASG (Auxiliar de Serviços Gerais), popularmente conhecido como faxineiro.

A empresa é responsável pelo fornecimento de Botas e Luvas (EPIs) e em alguns casos, óculos e máscaras, dependendo do tipo de químicos que serão usados na limpeza.

É muito comum encontrarmos um ASG usando chinelos, quando estão utilizado água para limpeza de pisos, o que perece ser corriqueiro, é um erro gravíssimo na segurança, que pode comprometer o Funcionário, a empresa contratada, bem como o Contratante, que serão responsabilizados em virtude de um eventual acidente.

Contato
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